Вот уже три года Ноэль встречает сочельник одна. Отец снова торчит на работе, друзья разбежались по тёплым кухням, а сама она тащится в пустую квартиру. В лифте девочка жмёт кнопку своего этажа. Двери открываются, но за ними не коридор. Огромный цех, гудят конвейеры, снуют курьеры с планшетами. Это не мастерская бородатого деда, а настоящая корпорация с пропускной системой и отделом логистики.

Ноэль втягивают в ночную смену. Сани загружают коробками, до рассвета надо успеть к каждому ребёнку на Земле. И тут выясняется странное: подарки упакованы, маршрут проложен, а сама девочка тихо ненавидит этот праздник. Как вручать чужое счастье, если своё она потеряла? Почему из всех детей именно её занесло на этот завод, и что за срочный заказ ждёт в самом конце списка?